Το Αρεταίειο Νοσοκομείο, μέλος του Ομίλου HHG έχει επισήμως διαπιστευτεί με το διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο Διαπίστευσης CHKS του Ηνωμένου Βασιλείου, το οποίο θεωρείται ένα από τα κορυφαία πρότυπα αξιολόγησης και διασφάλισης ποιότητας στον χώρο της υγείας παγκοσμίως, έχοντας ολοκληρώσει με απόλυτη επιτυχία την αξιολόγηση.
Με γνώμονα την προστασία των δικαιωμάτων των ασθενών, η οποία αποτελεί βασική προτεραιότητά μας, και σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 54(Ι)/2005 περί της κατοχύρωσης και της προστασίας των δικαιωμάτων των ασθενών, το Αρεταίειο Νοσοκομείο διαθέτει Λειτουργό Δικαιωμάτων Ασθενών, με αρμοδιότητα την προώθηση, τη διασφάλιση και την υποστήριξη των δικαιωμάτων σας.
Δικαιώματα των Ασθενών
| Δικαίωμα | Ερμηνεία στην πράξη |
| Δικαίωμα σε φροντίδα υγείας και θεραπεία | Κατάλληλη ιατρική φροντίδα |
| Αξιοπρεπείς μεταχείριση | Σεβασμός προσωπικότητας και ανθρώπινη μεταχείριση |
| Πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας | Λήψη υπηρεσιών χωρίς αδικαιολόγητες καθυστερήσεις |
| Απαγόρευση δυσμενούς διάκρισης | Καμία διάκριση λόγω φύλου, ηλικίας κ.λπ |
| Δικαίωμα σε πληροφόρηση | Ενημέρωση για δικαιώματα και υπηρεσίες |
| Φροντίδα με συγκατάθεση | Καμία θεραπεία χωρίς συγκατάθεση |
| Ιατρική πληροφόρηση | Ενημέρωση για διάγνωση, κινδύνους και επιλογές |
| Φροντίδα χωρίς συγκατάθεση | Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις (επείγον) |
| Συμμετοχή σε έρευνα | Μόνο με εθελοντική συγκατάθεση |
| Εμπιστευτικότητα | Προστασία ιατρικού απορρήτου |
| Ιδιωτική ζωή | Σεβασμός ιδιωτικότητας |
| Δικαιώματα στα αρχεία | Αντίγραφα φακέλου |
| Δικαίωμα εκπροσώπησης | Δυνατότητα εκπροσώπησης |
| Αμοιβή παροχέα | Ενημέρωση για κόστος υπηρεσιών |
Αν αισθάνεστε ότι κάποιο από τα δικαιώματά σας δεν τηρείται, μπορείτε να απευθυνθείτε στη Λειτουργό Δικαιωμάτων Ασθενών του Νοσοκομείου μας κα Σοφία Θεοφίλου.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 22200306.
Όλες οι επικοινωνίες αντιμετωπίζονται με απόλυτη εχεμύθεια, σεβασμό και διαφάνεια.
Σημειώνεται ότι η Λειτουργός Δικαιωμάτων Ασθενών δεν έχει αρμοδιότητα για εξέταση θεμάτων που αφορούν στην ιατρική πραγματογνωμοσύνη ή ιατρική αμέλεια ή εξέταση αιτημάτων για καταβολή αποζημιώσεων ή λήψη πειθαρχικών μέτρων.
